Le vostre domande

Cos’è “Dolce Tropicale"?

Dolce Tropicale è una microimpresa domestica alimentare specializzata in torte decorate con la pasta di zucchero, brigadeiros e cupcake ideali per ogni evento o ricorrenza. I vostri dolci saranno unici in quanto ideati in base al tema o all'atmosfera della vostra festa. L'impresa è iscritta alla Camera di Commercio di Genova e notificata alla ASL secondo le leggi nazionali ed europee in vigore. Per produrre tutti i miei prodotti utilizzo la cucina di casa mia che è stata adeguata per rispettare le normative igienico e sanitarie richieste dalla legge.

Che tipo di servizi offri?

Produzione e vendita di torte personalizzate, brownie, cupcake, brigadeiros (morbidi tartufini tipici brasiliani) e sweet table per i eventi.

Produci solo su ordinazione?

Sì, produco esclusivamente su ordinazione in modo da garantire la massima freschezza al momento della consegna.

È possibile personalizzare la torta?

Certamente. La personalizzazione delle torte è uno dei nostri differenziali come cake design.

Come calcoli il prezzo?

Torte: in base alla decorazione ed al numero delle porzioni/ persone. Le decorazioni in 3D hanno un costo aggiuntivo.

Altri dolci: a confezione.

Come posso effettuare un ordine a Dolce Tropicale?

Puoi contattarmi utilizzando uno dei canali indicati nella sezione contatti. Ti risponderò nel minor tempo possibile ed insieme concorderemo tutti i dettagli relativi all’ordine.

Quando è possibile contattarti?

Da Lunedì a Sabato, dalle 9.00 alle 17.00.

Con quanto anticipo mi devo mettere in contatto con te?

Per organizzare al meglio un matrimonio, almeno due mese prima della data scelta. Torte per compleanni, cresime, comunioni ed eventi, preferibilmente 5 giorni di anticipo e due giorni prima per gli altri dolci.

I tuoi prodotti sono identificati da un’etichetta ingredienti?

Sì, ogni mia preparazione presenta un’etichetta dettagliata con la lista di tutti gli ingredienti, con gli allergeni presenti ben in evidenza, come previsto dalle normative vigenti, la scadenza e modalità di conservazione.

Emetti regolare fattura?

Sì. Per la sua compilazione viene richiesto il codice fiscale e indirizzo dell'acquirente.

Come funzionano le consegne e ritiri dei prodotti ordinati?

La modalità di consegna o ritiro viene concordata in fase di ordine.

Effettui consegna?

Sì, se richiesta (15 km distanza massima dal nostro laboratorio).

Qual è il costo per la consegna?

Come indicato sotto, varia dal valore dell'acquisto:

- consegna di brigadeiros, brownie, dolce nel bicchiere e cupcake sono 2€. 

- consegna di torte a partire da 5€. Il valore sarà calcolato in base alla distanza.

Come si effettua il pagamento?

In contanti, bancomat o bonifico bancario.

Come conservare i prodotti?

Torte, brownies e cupcake si conservano in luogo fresco e asciutto. Lontano da fonti di calore. Non conservare in frigo. 

I Brigadeiros e Dolce nel bicchiere si conservano in frigo (+4°C). Togliere almeno 30 minuti prima di consumare.

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